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FAQ: Unterschied zwischen den Versionen

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(chmod 777)
 
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Bitte beachten Sie das es für spezielle Themengebiete wie z.B. [[FAQ_SysCP|SysCP]] & [[FAQ_Confixx|Confixx]] extra F.A.Q.s gibt.
 
Bitte beachten Sie das es für spezielle Themengebiete wie z.B. [[FAQ_SysCP|SysCP]] & [[FAQ_Confixx|Confixx]] extra F.A.Q.s gibt.
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== Allgemein ==
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=== DNS Einträge ändern ===
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Sie können jederzeit über den Kundenbereich unter https://ccp.netcup.net Änderungen an den DNS Einstellungen Ihrer bei netcup gebuchten Domains vornehmen.
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Nachdem die DNS Einträge gesetzt wurden kann es bis zu 48 Stunden dauern bis diese global verfügbar sind. Beachten Sie das wir als ISP darauf keinen Einfluss nehmen können.
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=== Wo kann man freie Inklusivdomains bestellen? ===
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Dies ist über folgenden Produktlink möglich: [http://www.netcup.de/bestellen/produkt.php?produkt=51 Inklusivdomain]
  
 
== Hosting ==
 
== Hosting ==
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=== Wie kann ich eine externe Domain aufschalten lassen? ===
 
=== Wie kann ich eine externe Domain aufschalten lassen? ===
  
Dies ist erst ab dem Paket Business 2048 möglich.
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Dies ist ab unseren [http://www.netcup.de/hosting/#reseller Reseller Tarifen] möglich. Die Aufschaltung externer Domains in unseren [http://www.netcup.de/hosting/#starter Starter] oder [http://www.netcup.de/hosting/#business Business Tarifen] bieten wir optional für 12 Euro (inkl.MwSt.) pro Domain bei jährlicher Abrechnung an. Wenden Sie sich dazu an unseren [http://www.netcup.de/support/ Support].
  
 
=== Wie lauten meine FTP Logindaten? ===
 
=== Wie lauten meine FTP Logindaten? ===
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Oftmals werden FTP Clients verwendet die versteckte Dateien von Haus aus nicht anzeigen, z.B. '''.htaccess''' Dateien.
 
Oftmals werden FTP Clients verwendet die versteckte Dateien von Haus aus nicht anzeigen, z.B. '''.htaccess''' Dateien.
Wenn Sie z.B. '''FileZilla''' verwenden, so aktivieren Sie die Anzeige von versteckten Dateien über '''Ansicht''' -> '''versteckte Dateien anzeigen'''.
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Wenn Sie z.B. '''FileZilla''' verwenden, so aktivieren Sie die Anzeige von versteckten Dateien über '''Ansicht''' -> '''versteckte Dateien anzeigen''' oder, je nach Version unter '''Menü''' -> '''Servertype''' -> '''Auflistung versteckter Dateien erzwingen'''.
  
 
Wenn sich der Ordner trotzdem nicht löschen lässt, kontrollieren Sie ggf. den CHMOD des Ordners und setzen Sie diesen auf 755.
 
Wenn sich der Ordner trotzdem nicht löschen lässt, kontrollieren Sie ggf. den CHMOD des Ordners und setzen Sie diesen auf 755.
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* Dateirechte
 
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* numerischer Rechtewert
 
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=== Ich kann versteckte Dateien wie htaccess nicht sehen ===
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Wenn Sie z.B. '''FileZilla''' verwenden, so aktivieren Sie die Anzeige von versteckten Dateien über '''Ansicht''' -> '''versteckte Dateien anzeigen''' oder, je nach Version unter '''Menü''' -> '''Servertype''' -> '''Auflistung versteckter Dateien erzwingen'''.
  
 
=== chmod 777 lässt sich nicht setzen ===
 
=== chmod 777 lässt sich nicht setzen ===
  
chmod 777 ist in unserenb Hostingpaketen nicht möglich. Sobald Sie versuchen einer Datei / einem Ordner den chmod 777 zu setzen, wird dieser automatisch auf den Standardwert 600 gesetzt. Vergeben Sie daher bitte maximal den chmod 755, bzw. prüfen Sie die chmods falls Sie Zugriffsfehler erhalten.
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chmod 777 ist in unseren Hostingpaketen nicht möglich. Sobald Sie versuchen einer Datei / einem Ordner den chmod 777 zu setzen, wird dieser automatisch auf den Standardwert 600 gesetzt. Vergeben Sie daher bitte maximal den chmod 755, bzw. prüfen Sie die chmods falls Sie Zugriffsfehler erhalten.
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=== Deaktivieren des Safe-Mode ===
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Ein deaktivieren des Safe-Mode in PHP ist in den netcup Hosting Paketen möglich.
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Einige CMS Installationen "bestehen" zwar darauf, es ist jedoch nie zwingend notwendig.
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Der Einsatz von su-php und einer entsprechenden Konfiguration sorgt dafür das Scripte die bekanntlich den Safe-Mode deaktiviert haben möchten, trotzdem einwandfrei funktionieren.
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Dazu zählen unter anderem
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* Mambo
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* Woltlab Burning Board 3
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* Woltlab Burning Board Lite 2
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* und viele mehr...
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=== Ich bekomme einen Internal Server Error? ===
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Ein Internal Server Error wird am häufigsten durch folgende Probleme verursacht.
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Sie haben chmod 777 für Ordner und/oder Dateien gesetzt. Dies ist nicht gültig. Es darf maximal der chmod 755 vergeben werden. Dies reicht aus damit Sie und das Script alle notwendingen Rechte haben.
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==== htaccess Regeln fehlerhaft ====
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Fehlerhafte oder nicht erlaubte Anweisungen in htaccess Dateien können ggf. ebenfalls einen Internal Server Error verursachen.
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Prüfen Sie ggf. vorhandene .htaccess Dateien. Beachten Sie das es sich hierbei um versteckte Dateien handelt. Manche FTP Clients müssen
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erst konfiguriert werden damit sie versteckte Dateien anzeigen. Per WebFTP sind diese nicht sichtbar!
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==== mod_rewrite nicht aktiviert ====
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Wenn Sie mod_rewrite Regeln in Ihrer .htaccess Datei verwenden (Suchmaschinenoptimierungsfunktionen / SEO von Scripten), muss in Confixx im Punkt http_Spezial die Funktion mod_rewrite aktiviert werden. Siehe dazu auch [[FAQ_Confixx#Wo_aktiviere_ich_die_Funktion_mod_rewrite]]
  
 
== Server ==
 
== Server ==
  
 
=== Port 6667 nicht erreichbar? ===
 
=== Port 6667 nicht erreichbar? ===
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<div style="color: #06f;background-color: #def;border: 1px solid #06f;padding:7px 10px;-webkit-border-radius: 5px; -moz-border-radius: 5px;"><b>HINWEIS:</b> Mittlerweile kann der Port 6667 wieder uneingeschränkt verwendet werden.</div>
  
 
Der Port 6667, vorwiegend zuständig für den Zugang zu IRC Netzwerken, ist im gesamten Rechenzentrum gesperrt. Dazu hat sich der RZ Betreiber entschieden da es vermehrt Attacken über diesen Port auf Server gab.
 
Der Port 6667, vorwiegend zuständig für den Zugang zu IRC Netzwerken, ist im gesamten Rechenzentrum gesperrt. Dazu hat sich der RZ Betreiber entschieden da es vermehrt Attacken über diesen Port auf Server gab.

Aktuelle Version vom 2. Oktober 2015, 12:19 Uhr

Inhaltsverzeichnis

in Vorbereitung

Hier werden wir im Laufe der Zeit die am häufigsten gestellten Fragen zu allen Bereichen von netcup zusammenstellen.

Bitte beachten Sie das es für spezielle Themengebiete wie z.B. SysCP & Confixx extra F.A.Q.s gibt.

Allgemein

DNS Einträge ändern

Sie können jederzeit über den Kundenbereich unter https://ccp.netcup.net Änderungen an den DNS Einstellungen Ihrer bei netcup gebuchten Domains vornehmen. Nachdem die DNS Einträge gesetzt wurden kann es bis zu 48 Stunden dauern bis diese global verfügbar sind. Beachten Sie das wir als ISP darauf keinen Einfluss nehmen können.

Wo kann man freie Inklusivdomains bestellen?

Dies ist über folgenden Produktlink möglich: Inklusivdomain

Hosting

Wie kann ich eine externe Domain aufschalten lassen?

Dies ist ab unseren Reseller Tarifen möglich. Die Aufschaltung externer Domains in unseren Starter oder Business Tarifen bieten wir optional für 12 Euro (inkl.MwSt.) pro Domain bei jährlicher Abrechnung an. Wenden Sie sich dazu an unseren Support.

Wie lauten meine FTP Logindaten?

Die FTP Logindaten erhalten Sie mit der eMail in der Ihre Confixx Zugangsdaten stehen. Diese Daten sind gleichzeitig Ihre FTP Zugangsdaten.

Als Host verwenden Sie Ihre Domain, oder die Domain des Servers (sXXX.netcup.net)

Ihr Username lautet webXXX und das Passwort ist das selbe wie jenes für den Confixx Login.

Ich kann einen Ordner per FTP nicht loeschen

Oftmals werden FTP Clients verwendet die versteckte Dateien von Haus aus nicht anzeigen, z.B. .htaccess Dateien. Wenn Sie z.B. FileZilla verwenden, so aktivieren Sie die Anzeige von versteckten Dateien über Ansicht -> versteckte Dateien anzeigen oder, je nach Version unter Menü -> Servertype -> Auflistung versteckter Dateien erzwingen.

Wenn sich der Ordner trotzdem nicht löschen lässt, kontrollieren Sie ggf. den CHMOD des Ordners und setzen Sie diesen auf 755. Der CHMOD lässt sich in den meisten Clients über rechte Maustaste -> Eigenschaften einstellen.

andere Bezeichnungen:

  • Rechte
  • Dateirechte
  • numerischer Rechtewert

Ich kann versteckte Dateien wie htaccess nicht sehen

Wenn Sie z.B. FileZilla verwenden, so aktivieren Sie die Anzeige von versteckten Dateien über Ansicht -> versteckte Dateien anzeigen oder, je nach Version unter Menü -> Servertype -> Auflistung versteckter Dateien erzwingen.

chmod 777 lässt sich nicht setzen

chmod 777 ist in unseren Hostingpaketen nicht möglich. Sobald Sie versuchen einer Datei / einem Ordner den chmod 777 zu setzen, wird dieser automatisch auf den Standardwert 600 gesetzt. Vergeben Sie daher bitte maximal den chmod 755, bzw. prüfen Sie die chmods falls Sie Zugriffsfehler erhalten.

Deaktivieren des Safe-Mode

Ein deaktivieren des Safe-Mode in PHP ist in den netcup Hosting Paketen möglich. Einige CMS Installationen "bestehen" zwar darauf, es ist jedoch nie zwingend notwendig. Der Einsatz von su-php und einer entsprechenden Konfiguration sorgt dafür das Scripte die bekanntlich den Safe-Mode deaktiviert haben möchten, trotzdem einwandfrei funktionieren.

Dazu zählen unter anderem

  • Joomla
  • Mambo
  • Woltlab Burning Board 3
  • Woltlab Burning Board Lite 2
  • und viele mehr...

Ich bekomme einen Internal Server Error?

Ein Internal Server Error wird am häufigsten durch folgende Probleme verursacht.

chmod 777

Sie haben chmod 777 für Ordner und/oder Dateien gesetzt. Dies ist nicht gültig. Es darf maximal der chmod 755 vergeben werden. Dies reicht aus damit Sie und das Script alle notwendingen Rechte haben.

htaccess Regeln fehlerhaft

Fehlerhafte oder nicht erlaubte Anweisungen in htaccess Dateien können ggf. ebenfalls einen Internal Server Error verursachen. Prüfen Sie ggf. vorhandene .htaccess Dateien. Beachten Sie das es sich hierbei um versteckte Dateien handelt. Manche FTP Clients müssen erst konfiguriert werden damit sie versteckte Dateien anzeigen. Per WebFTP sind diese nicht sichtbar!

mod_rewrite nicht aktiviert

Wenn Sie mod_rewrite Regeln in Ihrer .htaccess Datei verwenden (Suchmaschinenoptimierungsfunktionen / SEO von Scripten), muss in Confixx im Punkt http_Spezial die Funktion mod_rewrite aktiviert werden. Siehe dazu auch FAQ_Confixx#Wo_aktiviere_ich_die_Funktion_mod_rewrite

Server

Port 6667 nicht erreichbar?

HINWEIS: Mittlerweile kann der Port 6667 wieder uneingeschränkt verwendet werden.

Der Port 6667, vorwiegend zuständig für den Zugang zu IRC Netzwerken, ist im gesamten Rechenzentrum gesperrt. Dazu hat sich der RZ Betreiber entschieden da es vermehrt Attacken über diesen Port auf Server gab.

Wenn Sie IRC Dienste (Server, Bouncer, Bots) nutzen möchten stehen viele weitere Ports zur Verfügung.

Empfohlen werden 6660-6669

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