Kategorie:Vertrag

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Hier finden Sie wichtige Informationen zu Ihrem Vertrag. Allen vertraglichen Abmachungen liegen unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zugrunde.


Kündigung einer Leistung

Wenn Sie eine Leistung nicht mehr benötigen können Sie diese bei uns kündigen. Hierbei ist folgendes zu beachten:

  • Eine Kündigung bedarf der Schriftform (Post / Fax). Eine Kündigung per eMail oder Telefon kann nicht akzeptiert werden.
  • Nennen Sie in der Kündigung bitte Ihre Kundennummer, Ihren Namen und das Produkt was Sie kündigen möchten.
  • Vergessen Sie bitte nicht die Kündigung zu unterschreiben.

Eine Kündigung muss mindestens 31 Tage vor der nächsten Verlängerung des Vertrages eingereicht werden.


Upgrade des Tarifes

Sie können zu jeder Zeit in einen besseren Tarif einer Produktklasse wechseln.

Beispiel: Sie besitzen den Webhostingtarif Starter 256. Da Ihnen der Speicherplatz nicht mehr ausreich wollen Sie in den Tarif Starter 512 wechslen.

Dieses ist problemlos möglich. Schreiben Sie uns hierzu bitte eine eMail mit Ihrem Wunsch. Vorausgezahlte Gebühren des alten Tarifes werden dem neuen Tarif gut geschrieben.


Wechsel des Inhabers

Wenn Sie Ihren Vertrag auf einen anderen Inhaber umschreiben wollen, schicken Sie bitte eine eMail an den Support mit den Namen, der Telefonnummer, der eMailadresse und der Anschrift des neuen Inhabers. Der Support sendet Ihnen dann einen Vertrag zu, den Sie und der neue Inhaber unterschreiben müssen. Für die Bearbeitung wird eine geringe Gebühr erhoben, die auf dem Vertrag vermerkt ist. Diese Gebühr muss der neue Inhaber tragen.