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Generelles
Abusehinweise
In diesem Bereich finden Sie eine Übersicht über alle Abusehinweise, die Sie im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung von netcup Produkten erhalten haben:
Suche
In diesem Bereich können Sie eine Suche nach Produkttyp oder zugeordnetem Hosting-Produkt starten und die Anzahl der angezeigten Einträge pro Seite einstellen.
Ergebnis
Hier finden Sie eine Liste Ihrer Abusehinweise. Abusehinweise dienen dazu, Sie über Probleme im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung von netcup Produkten zu informieren, beispielsweise im Fall von Verstößen gegen das Urheberrecht.
Wenn Sie auf das Lupensymbol links neben einem Abusehinweis klicken, erhalten Sie zusätzliche Informationen und den Kontext:
Ich habe einen Abusehinweis erhalten
Bei Erhalt eines Abusehinweises kann die Ursache oft in fehlerhaften Konfigurationen, nicht aktualisierten Systemen, kompromittierten Login-Daten oder Angriffen liegen. Diese Meldungen können von betroffenen Parteien, Aufsichtsbehörden oder unseren IDS-Systemen kommen.Unser Team überprüft jeden Fall und setzt sich mit Ihnen in Verbindung. Bei akuter Gefahr kann es zu einer vorübergehenden Sperre Ihrer netcup Produkte kommen. Dies dient zu Ihrem Schutz.
Als Infrastrukturanbieter muss sich netcup an rechtliche Vorschriften halten. Bei einem Verstoß liegt es in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass dieser nicht erneut geschieht.
Bitte antworten Sie auf erhaltene Abusehinweise umgehend über das bereitgestellte Feld.
In Ihrer Stellungnahme geben Sie bitte an:
Wir raten, Stellungnahmen möglichst ausführlich zu gestalten. Eine detaillierte Stellungnahme reduziert Nachfragen und beschleunigt den Prozess. Wir möchten eventuelle Sperrungen Ihrer Dienste so schnell wie möglich aufheben.
- Welche Maßnahmen Sie ergriffen haben.
- Zusicherung, dass künftig keine Verstöße gegen die AGB erfolgen.
- Bestätigung, dass Sie alle schädlichen Daten entfernt haben.
Arbeitszeiten der Abuse-Abteilung
Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr (Deutsche Zeit), außer an gesetzlichen Feiertagen. Bei Notfällen außerhalb dieser Zeiten kontaktieren Sie unseren kostenpflichtigen 24/7-Notfallsupport unter +49721/75407555 (40 Euro/15 Minuten).